Korisnička služba Coinbase-a ima eksponencijalni rast!
Coinbase je najavio da će nastaviti da razvija svoj tim za podršku klijentima kako bi pružili bolju podršku svojim klijentima.
Coinbase je najavio da će nastaviti da razvija svoj tim za podršku klijentima kako bi pružili bolju podršku svojim klijentima. Berza kriptovaluta će imati 16 puta više agenata za podršku do kraja 2018. godine nego što su imali početkom 2017. godine. Takođe će početi sa pružanjem telefonske podrške 24 časa dnevno.
Saopštenje objavljeno na Tviteru:
We are continuing to scale our customer support team. By the end of March 2018, the team will be 16x the size it was in January 2017.
— Coinbase (@coinbase) December 4, 2017
We will also be expanding phone support to 24 hours a day, 7 days a week in 2018. pic.twitter.com/gqZW7DhBNB
Potreba za dodatnom korisničkom podrškom dolazi kao rezultat velikog priliva novih korisnika – do 125.000 dnevno.
Usvajanje
Kako bitkoin i druge kriptovalute nastavljaju svoje virtuelne cikluse usvajanja i povećava se svest o kriptovalutama u javnosti, povećavaće se potreba za sve jednostavnijim razmenama.
Sa rastućim brojem investitora koji dolaze na tržište, kratkoročna cena za bitkoin i druge kriptovalute će verovatno nastaviti da raste. Novi investitori u velikoj meri nisu svesni tehnologije koja stoji iza kriptovaluta i zahtevaju dodatnu podršku.
Pripremi:Nenad Ćurčić