Visa je anketirala 36.000 korisnika u 19 zemalja Evrope. Rezultat istraživanja je da su se onlajn plaćanja utrostručila od 2015 godine.
Kada su vredniji predmeti u pitanju, oko 69% korisnika prvo pogleda predmet u izlogu pre onlajn kupovine.
Kevin Dženkins, direktor Visa-e za Ujedinjeno Kraljevstvo i Irsku, rekao je:
“U Evropi, pokrenut je Apple Pay u UK, Francuskoj i Švajcarskoj. Samsung Pay je pokrenut u Španiji i Android Pay u UK. Takođe, ušli smo u eru Wearable plaćanja: pametni satovi, narukvice, pa čak i odeća. Jasno je da će se ovaj trend nastaviti, omogućavajući korisnicima da koriste uređaje koji odgovaraju njihovim potrebama i stilu života.“
Uspon bezkontaktnih plaćanja
54% korisnika redovno koristi mobilne telefone za svakodnevna plaćanja, što je veliki skok u poređenju sa prošlom godinom, kada je telefone za plaćanja koristilo samo 18% ispitanika.
Pomak u didigtalnim plaćanjima je jasno primetan iz sledećeg poređenja: prošle godine, 38% ispitanika je reklo da nikada nisu koristili telefon za plaćanja, a sada je taj broj opao na 12%.
Budućnost digitalnih plaćanja je stigla
Dva tržišta se najbrže razvijaju: Turska i Rumunija. One su među 10 zemalja sa najvećim odnosom digitalnih i tradicionalnih plaćanja.
Razvijaju se i druga tržišta, poput nordijskih zemalja. U UK čak 74% ispitanika su korisnici mobilnih plaćanja.
Kevin Dženiks je izjavio:
“Prethodno navedeni podaci su potvrda da je budućnost digitalnih plaćanja već stigla, jer korisnici širom Evrope koriste različite opcije plaćanja.“
“Visa vidi pametne telefone i wearables kao začetak trenda sa milionima uređaja koji pojednostavljuju plaćanja, čine ih bezbednim i jednostavnim za dnevne trgovinske transakcije.“
Istraživanje je sprovedeno u periodu avgust - septembar 2016. Godine, u 19 zemalja Evrope, na 36.843 ispitanika.